Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site domain.com est SCI Le Yacht, dont l’adresse est 1217 Rue Des Rochettes, 84820 Visan. Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes : téléphone +33186524785, e-mail [email protected]. Le directeur de la société est Clément Barbier.
La présente politique décrit les traitements liés à la consultation du site, aux demandes de consultation et aux échanges qui en résultent. Elle doit être lue avec la politique relative aux cookies lorsque votre navigation implique l’utilisation de traceurs soumis à votre choix.
Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez le formulaire de consultation, nous recueillons les informations que vous fournissez volontairement : nom, numéro de téléphone, adresse électronique et, lorsque vous le sélectionnez, la zone de navigation envisagée. Lors des échanges ultérieurs, vous pouvez également nous communiquer des informations nécessaires à la préparation de votre projet, notamment les dates souhaitées, le nombre de voyageurs, les préférences de voyage et les contraintes pertinentes pour le choix du yacht ou de l’itinéraire.
Nous pouvons aussi traiter des informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’administration du site. Lorsque des outils de mesure d’audience ou de marketing sont activés, leur utilisation dépend du cadre décrit dans notre politique relative aux cookies et, lorsque la réglementation l’exige, de votre consentement préalable.
Finalités et bases juridiques
Les données du formulaire sont utilisées afin de répondre à votre demande, comprendre votre projet, organiser une consultation et préparer, le cas échéant, des informations ou propositions correspondant aux critères communiqués. Ce traitement repose sur les mesures prises à votre demande avant la conclusion éventuelle d’un contrat et, pour certains échanges de suivi, sur notre intérêt légitime à assurer la continuité et la qualité de la relation avec les personnes qui nous sollicitent.
Lorsque vous choisissez de recevoir des communications qui ne sont pas directement nécessaires à votre demande initiale, nous utilisons la base juridique appropriée et recueillons votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l’avenir.
Destinataires et accès
Les données sont accessibles aux personnes de SCI Le Yacht qui ont besoin de les traiter pour répondre aux demandes et organiser les échanges. Elles peuvent également être traitées par des prestataires intervenant pour notre compte, dans la mesure nécessaire à leurs missions, par exemple pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie ou des services techniques.
Nous demandons à nos prestataires de respecter la confidentialité et les obligations applicables à la protection des données. Nous ne communiquons pas les données à des tiers pour leurs propres finalités commerciales sans base juridique appropriée.
Durées de conservation
Les informations liées à une demande de consultation sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation. Lorsqu’aucune relation contractuelle n’est engagée, les coordonnées de prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact significatif, sauf opposition ou demande d’effacement recevable. Les informations nécessaires à la preuve, à la gestion d’un litige ou au respect d’une obligation légale peuvent être archivées pendant la durée justifiée par cette finalité.
Les données soumises à des durées particulières, notamment les pièces contractuelles ou comptables lorsqu’une réservation est conclue, sont conservées conformément aux obligations applicables et à nos besoins de preuve. À l’issue des durées pertinentes, elles sont supprimées ou rendues anonymes lorsqu’une conservation statistique est légitime.
Vos droits
Selon la situation et la base juridique du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause la licéité des opérations déjà effectuées.
Pour exercer un droit, adressez votre demande à [email protected] ou à 1217 Rue Des Rochettes, 84820 Visan, en précisant suffisamment votre demande pour nous permettre d’y répondre. Si nous avons un doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons demander les informations strictement nécessaires pour éviter une divulgation à une personne non autorisée. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées à la nature des données traitées et aux risques identifiés afin de limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. L’accès interne est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Aucun mode de transmission ou de stockage ne peut être considéré comme absolument exempt de risque. Nous réévaluons donc les mesures utilisées en fonction de l’évolution des services et des risques raisonnablement identifiables.
Cookies et services tiers
Les informations relatives aux cookies nécessaires, aux outils de mesure et aux éventuels services marketing sont détaillées dans la politique relative aux cookies. Les traceurs non essentiels qui nécessitent un consentement ne doivent être utilisés qu’après votre choix positif. Vous pouvez revenir sur ce choix pour l’avenir selon les moyens mis à disposition sur le site.
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte d’un changement de service, d’une modification réglementaire ou d’une évolution de nos traitements. La date figurant en tête du document permet d’identifier la version applicable. Lorsque la modification est importante pour les personnes concernées, nous pouvons mettre en place une information complémentaire appropriée.